ERP TOTVS para Empresas de Serviços – Contratos, Equipes e Faturamento sob Controle
Tecnologia TOTVS para a Gestão Eficiente de Pessoas, Contratos e Projetos de Serviço
Consultoria TOTVS para Protheus
Módulos de Protheus
Atuação com TOTVS RM e Protheus
Diferenciais no atendimento ao setor de serviços
Contratos por tipo de serviço, escopo ou valor fixo
Controle de vigência, reajuste e renovação automática
Acompanhamento de SLA e indicadores de entrega
Emissão de NFS-e com regras por município
Relatórios por cliente, contrato e colaborador vinculado
Módulo de CRM e Contratos no Protheus
Controle completo de folha com integração eSocial
Ponto eletrônico, banco de horas e escalas customizadas
Plano de cargos e salários e trilhas de avaliação
Medicina e segurança do trabalho com prontuário digital
Gestão de treinamentos, benefícios e PPP
Módulos do TOTVS RM voltados para RH
Financeiro, Faturamento Recorrente e Conformidade Fiscal
Em empresas de serviço, o faturamento geralmente é recorrente ou atrelado à entrega de etapas. No Protheus, estruturamos o módulo financeiro para integrar com contratos e folha, gerando contas a receber automáticas, controle de inadimplência, conciliação bancária, rateios e projeções de fluxo de caixa.
No fiscal, parametrizamos o ERP para gerar NFS-e conforme o regime e a prefeitura de cada cliente, controlar retenções de ISS, PIS, COFINS e INSS, e gerar as obrigações acessórias automaticamente. Também integramos com prefeituras via webservice ou RPA, automatizando o processo de emissão de notas e envio ao cliente.
Controle de recebíveis por contrato ou cliente
Faturamento mensal automático com reajuste por índice
Integração com boletos, cartões e gateways de pagamento
Geração de obrigações fiscais e SPEDs
Relatórios de rentabilidade por contrato e equipe
Módulos Financeiro e Fiscal
BI e Indicadores para Gestão de Resultados
Empresas de serviço precisam medir produtividade, SLA, margem por contrato, índice de renovação e satisfação do cliente. Por isso, todos os nossos projetos incluem a integração entre o ERP e ferramentas de Business Intelligence como Power BI, Google Looker e Totvs Data Discovery.
Criamos dashboards personalizados com foco no negócio, como:
Horas faturadas vs. horas contratadas
Índice de rentabilidade por projeto
Turnover da equipe e headcount por cliente
Atrasos no pagamento e índice de inadimplência
Tempo médio de atendimento e resolução
Veja nossa atuação com Business Intelligence
Digitalização de Processos com Fluig
Com o TOTVS Fluig, transformamos processos manuais e informais em workflows automatizados, integrados ao ERP. Implantamos rotinas para:
Abertura e gestão de chamados de serviço
Aprovações de orçamento, contratos e solicitações
Onboarding digital de colaboradores
Requisições de férias, benefícios e reembolsos
Relatórios e checklists por projeto ou contrato
Com Fluig, as empresas de serviço ganham transparência, padronização e controle, com trilhas de auditoria e documentação centralizada.
Fluig para empresas de serviços
Veja nosso modelo de suporte contínuo