Ganhe tempo e reduza falhas com processos digitais validados
Automatizar processos com o TOTVS Fluig é uma das formas mais eficazes de eliminar retrabalho, aumentar a rastreabilidade e garantir o cumprimento de regras internas. Porém, muitas empresas perdem tempo e recursos tentando desenhar fluxos do zero. A Global GCS oferece workflows prontos, já testados em dezenas de projetos, otimizados por área e customizáveis conforme as necessidades de cada cliente.
Esses fluxos seguem boas práticas de negócios, são compatíveis com o Protheus e RM, possuem formulários com lógica inteligente, trilhas de aprovação e integração com os dados do ERP. Com isso, a empresa reduz drasticamente o tempo de implantação e começa a obter retorno imediato sobre a automação.
Benefícios dos workflows prontos com a Global GCS
Redução do tempo de implantação
Garantia de padronização e conformidade
Validações funcionais já aplicadas
Facilidade de uso e menor resistência dos usuários
Personalização rápida com menor esforço técnico
Integração com os ERPs TOTVS já prevista na estrutura
Os fluxos podem ser ativados de forma modular, conforme a maturidade digital e as prioridades de cada empresa.
Workflows por Área
TI e Segurança
A área de TI é um dos pilares para adoção digital. Os workflows prontos da Global GCS para TI cobrem:
Solicitação de acesso a sistemas: com validação por perfil, aprovação de gestor e registro automático.
Solicitação de equipamento (notebook, periféricos, celular): com controle de inventário e prazos de devolução.
Abertura de chamados técnicos: categorizados por tipo, com SLA e histórico.
Requisição de criação de e-mail corporativo: integrada ao AD ou sistema de identidade.
Controle de acesso por tempo limitado (para terceiros): com expiração automática e auditoria.
Gestão de backup, trocas de hardware e manutenção programada: com notificações aos envolvidos.
Esses fluxos garantem rastreabilidade, segurança da informação e controle sobre o ciclo de vida dos ativos e acessos.
RH – Admissão, Férias, Benefícios
No RH, a digitalização acelera processos que antes exigiam papelada, e-mails e retrabalho. Os principais workflows prontos da Global GCS incluem:
Admissão Digital: candidato preenche formulário, gestor aprova, dados seguem para pré-cadastro no RM, com checklist de documentos e integração com folha.
Solicitação de Férias: com aviso, aprovação hierárquica e lançamento automático na folha.
Requisição de Benefícios: plano de saúde, auxílio-transporte, vale-refeição, com anexos e validação.
Alteração de Carga Horária ou Função: com trilha de aprovação e registro no RM ou Protheus.
Controle de Ponto e Justificativas: fluxo para regularização de faltas e atrasos, com análise do gestor.
Requisição de Treinamento: com agenda, inscrição e registro em banco de talentos.
Esses fluxos otimizam a rotina do RH, reduzem erros em folha e promovem transparência com os colaboradores.
Comercial e Vendas
A área comercial precisa de agilidade para não perder oportunidades. Os workflows prontos incluem:
Aprovação de propostas comerciais: com validação de política de preço, prazo e margem.
Cadastro de cliente: com verificação de dados obrigatórios, aprovação de crédito e integração com ERP.
Solicitação de amostras ou brindes: com controle por filial ou gerente.
Pedido de bonificação ou desconto adicional: com justificativa, aprovação múltipla e alerta ao financeiro.
Acompanhamento de pipeline: com integração com CRM e gatilhos para os times envolvidos.
Fluxo de renegociação de contratos: com histórico e envio automático de documentação jurídica.
Com esses fluxos, a área de vendas opera com mais consistência, menos riscos e processos comerciais auditáveis.
Financeiro – Reembolso, Adiantamento
O financeiro é um dos setores com maior risco de erro quando não automatizado. Os fluxos prontos mais utilizados são:
Solicitação de Reembolso: com anexos obrigatórios (NF, comprovantes), trilha de aprovação por valor e integração com Protheus ou RM financeiro.
Pedido de Adiantamento de Viagem ou Despesa: com regras de valor, anexos e limite por colaborador.
Solicitação de Pagamento a Fornecedor: com validação de contrato, notas e impostos.
Criação de centro de custo ou plano de contas: com aprovação e integração automática.
Fluxo de Conciliação Bancária Manual: com checklist e controle de exceções.
Esses processos garantem controle financeiro e rastreabilidade para auditoria interna e externa.
Portal Corporativo
A Global GCS também entrega portais completos com navegação simplificada e links para todos os workflows. Esses portais incluem:
Login único (SSO)
Menu segmentado por área ou perfil
Indicadores de processos em andamento
Painéis com status de aprovação
Central de documentos da empresa (GED)
Mural de comunicados e agenda corporativa
O portal melhora a experiência dos usuários e facilita a adesão da empresa à plataforma Fluig.